Términos y Condiciones
Última actualización: 01 de julio de 2026
Esta Plataforma pertenece a Circool S.A.C., empresa constituida en el Perú con domicilio en Hipólito Unanue 225, Miraflores, Lima, Perú ("nosotros", "nos", "nuestro" y "Circool").
El uso de nuestra Plataforma se rige por estos Términos y Condiciones, así como por la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, el Decreto Legislativo N° 822 – Ley sobre el Derecho de Autor, la Ley N° 30096 – Ley de Delitos Informáticos y el Código Civil Peruano. Al usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad.
1. Definiciones
"Plataforma": la aplicación móvil y sitio web de Circool.
"Microcreador" o "Miembro": creador de contenido, influencer u otra persona aceptada por Circool para acceder a Promociones.
"Marca" o "Proveedor de Servicios": empresa, negocio o proveedor aceptado por Circool para publicar Promociones dentro de la Plataforma.
"Promoción": evento, producto, servicio o experiencia que la Marca ofrece a los Microcreadores a través de Circool.
"Contenido Generado por el Usuario" (CGU): fotos, videos, textos, reseñas y publicaciones creadas por Microcreadores en sus redes sociales en relación con una Promoción o Marca dentro de Circool.
2. Descripción del servicio
Circool es una plataforma digital gratuita que conecta Microcreadores con Marcas. Circool actúa únicamente como intermediario y no es parte de los acuerdos entre Microcreadores y Marcas. Cada parte es responsable de cumplir con las leyes aplicables en la República del Perú.
Los únicos datos de redes sociales que Circool visualiza son el nombre de usuario (handle) y el número de seguidores públicos del Microcreador en las plataformas vinculadas. Circool no accede a ningún otro dato de las cuentas sociales de los usuarios.
3. Gratuidad de la Plataforma
El acceso y uso de Circool es completamente gratuito tanto para Microcreadores como para Marcas. No existen cargos ni suscripciones de pago en la versión actual. Circool se reserva el derecho de introducir servicios opcionales de pago en el futuro, con comunicación previa y sin afectar el acceso a las funcionalidades gratuitas actuales.
4. Creación y eliminación de cuenta
4.1 Creación de cuenta
Debes proporcionar información veraz, actual y completa al registrarte, bajo tu responsabilidad conforme al Código Civil Peruano. No puedes compartir cuentas ni crear múltiples cuentas. Eres responsable de toda la actividad asociada a tu cuenta y de la confidencialidad de tus credenciales de acceso. La aprobación de cuentas queda a discreción de Circool.
4.2 Eliminación de cuenta
Tienes derecho a eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, de forma sencilla y sin condiciones, conforme a la Ley N° 29733 y los estándares de las plataformas de distribución de aplicaciones. La eliminación puede realizarse desde la opción "Eliminar mi cuenta" en la configuración de la Plataforma, o escribiendo a soporte@appcircool.com. Se procesará en un plazo máximo de 20 días hábiles y comprenderá todos los datos personales asociados a la cuenta, salvo los que deban conservarse por obligación legal expresa.
5. Consentimiento para comunicaciones de marketing
En cumplimiento de la Ley N° 29571 y la Ley N° 29733, el consentimiento para comunicaciones de marketing se gestiona de forma separada e independiente a la aceptación de estos Términos. Al registrarte encontrarás un checkbox opcional:
☐ Acepto recibir comunicaciones de marketing de Circool por correo electrónico (mailing) y mensajes de texto (SMS). Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento.
Este consentimiento es completamente voluntario y no condiciona el acceso a la Plataforma. El usuario puede revocarlo en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o escribiendo a soporte@appcircool.com.
6. Veracidad de la información
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualidad de la información, fotografías, datos de perfil y métricas que registre dentro de la Plataforma. Circool confía en la información proporcionada pero no tiene obligación de verificar su autenticidad. Cualquier consecuencia derivada de información falsa o engañosa recae exclusivamente sobre el usuario que la proporcionó. Circool se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con información falsa, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
7. Contenido Generado por Usuarios (CGU)
Circool es una plataforma intermediaria y no produce, supervisa ni controla el contenido que los Microcreadores publican en sus redes sociales. Circool no se hace responsable por las opiniones, reseñas o publicaciones que los usuarios realicen sobre las Marcas, sean favorables o desfavorables.
Circool promueve activamente la colaboración auténtica, respetuosa y positiva entre Microcreadores y Marcas a través de:
- La mensajería interna de la Plataforma, como canal principal de comunicación entre las partes.
- Guías y comunicaciones publicadas en los canales oficiales de Circool (redes sociales, correo y sitio web), orientadas a promover buenas prácticas de colaboración y generación de contenido de calidad.
Circool se reserva el derecho de suspender cuentas que publiquen contenido difamatorio, falso o que vulnere derechos de terceros. Las Marcas reconocen que el CGU puede incluir opiniones diversas y que Circool no garantiza que dicho contenido sea exclusivamente positivo.
8. Comunicaciones fuera de la Plataforma
Circool no se hace responsable de ninguna comunicación, acuerdo o transacción que ocurra entre Microcreadores y Marcas fuera de la Plataforma o de los canales oficiales de Circool. Recomendamos que todas las interacciones se realicen a través de los canales habilitados dentro de la app.
9. Propiedad intelectual y licencia de contenido
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma pertenecen a Circool S.A.C., protegidos bajo el Decreto Legislativo N° 822 – Ley sobre el Derecho de Autor.
El usuario conserva la propiedad de su contenido. Al publicar CGU relacionado con una Promoción o Marca dentro de Circool, el usuario otorga a Circool S.A.C. una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en campañas publicitarias y materiales de marketing de Circool. Esta licencia está vigente mientras la cuenta permanezca activa y cesa cuando el usuario solicita la eliminación de su cuenta, salvo que el contenido ya haya sido incorporado en materiales en circulación.
10. Licencia de uso y restricciones
Te otorgamos una licencia limitada, no transferible, no exclusiva y revocable para acceder a la Plataforma. No podrás modificar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte de la Plataforma; copiar o distribuir contenido sin consentimiento escrito; ni usar la Plataforma para construir un servicio competidor o con fines ilegales.
11. Exclusión y limitación de responsabilidad
Circool actúa como intermediario y no es responsable de la calidad de las Promociones, de los acuerdos entre Microcreadores y Marcas, ni del CGU publicado por los usuarios. La Plataforma se ofrece "tal cual" y de forma gratuita. La responsabilidad de Circool ante cualquier usuario se rige por lo establecido en la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
12. Protección de datos
El uso de la Plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Circool solo recopila el nombre de usuario y número de seguidores públicos de las plataformas sociales vinculadas, además de los datos básicos de registro. No se accede a ningún otro dato de las cuentas sociales de los usuarios.
13. Vigencia y terminación
Estos Términos aplican desde la creación hasta la eliminación de tu cuenta. Podemos suspender cuentas a nuestra discreción, con comunicación previa cuando sea posible. Las cláusulas de propiedad intelectual, licencia de contenido y exclusión de responsabilidad permanecen vigentes tras la terminación.
14. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se resolverán primero de manera directa en un plazo de 30 días calendario. De no lograrse acuerdo, las partes se someten al arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Los usuarios consumidores también pueden acudir a INDECOPI conforme a la Ley N° 29571.
15. Disposiciones generales
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Circool S.A.C. La aceptación electrónica tiene plena validez contractual conforme a la Ley N° 27291 y el Decreto Legislativo N° 1412 – Ley de Gobierno Digital. Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás continuarán vigentes.
Contacto: contacto@appcircool.com
16. Manejo de datos de Meta / Facebook
16.1 Datos que procesamos
Si el usuario vincula su cuenta de Instagram o Facebook, Circool accede únicamente a su nombre de usuario (handle) y número de seguidores, que son datos públicos. No accedemos a mensajes privados, contactos, historial de publicaciones ni ningún otro dato de la cuenta.
16.2 Finalidad
Mostrar el perfil público del Microcreador a las Marcas dentro de la Plataforma y facilitar el proceso de registro.
16.3 Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de estos datos desde la opción "Eliminar mi cuenta" en la configuración de la Plataforma o escribiendo a soporte@appcircool.com. Se procesará en un plazo máximo de 20 días hábiles.