Política de Privacidad

Última actualización: 01 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Circool S.A.C. ("Empresa", "nosotros", "nuestro", "nos") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de los usuarios cuando acceden o usan nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios (colectivamente, la "Plataforma").

Cumplimos con lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como con la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor. Al usar nuestra Plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

1. Datos que recopilamos

Circool recopila únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. Estos son:

Datos de registro: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil, proporcionados directamente por el usuario al crear su cuenta.

Datos de redes sociales (solo información pública): nombre de usuario (handle) y número de seguidores de las plataformas que el usuario vincule a su perfil (por ejemplo, Instagram, TikTok). Circool accede únicamente a estos dos datos públicos. No recopilamos mensajes privados, contactos, historial de navegación, ni ningún otro dato de las cuentas sociales vinculadas.

Datos de uso básico de la app: información técnica mínima necesaria para el funcionamiento correcto de la Plataforma, como tipo de dispositivo y sistema operativo. Estos datos no se usan para publicidad ni se comparten con terceros.

Datos de comunicaciones: mensajes enviados a través de la mensajería interna de la Plataforma y correspondencia con nuestro equipo de soporte.

Circool NO recopila datos de ubicación en tiempo real, datos biométricos, historial de navegación externo, contactos del dispositivo, ni ningún otro dato sensible más allá de los descritos anteriormente.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta dentro de la Plataforma.
• Conectar Microcreadores con Marcas a través de las Promociones disponibles.
• Mostrar el perfil público del Microcreador (nombre de usuario y número de seguidores) a las Marcas dentro de la Plataforma.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio: confirmaciones, actualizaciones y notificaciones de la Plataforma.
• Enviarte comunicaciones de marketing (correo electrónico y SMS) únicamente si has dado tu consentimiento explícito mediante el checkbox habilitado para ese fin, conforme a la Sección 3 de esta Política.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la Plataforma mediante análisis interno de uso.

Circool NO usa tus datos para publicidad dirigida de terceros, ni los comparte con plataformas publicitarias externas. Nunca venderemos tus datos personales.

3. Consentimiento para comunicaciones de marketing (mailing y SMS)

En cumplimiento de la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y la Ley N° 29733, el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing se gestiona de forma separada e independiente a la aceptación de los Términos y Condiciones.

Al registrarte, encontrarás un checkbox independiente y completamente opcional:

☐ Acepto recibir comunicaciones de marketing de Circool por correo electrónico (mailing) y mensajes de texto (SMS). Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento.

Este consentimiento es voluntario y no afecta el acceso a la Plataforma. Puedes revocarlo en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a soporte@appcircool.com.

4. Herramientas de análisis y cookies

Para el funcionamiento interno de la Plataforma, Circool puede utilizar herramientas básicas de análisis (como Firebase Analytics de Google) con el único propósito de comprender cómo se usa la app y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos son anónimos y agregados, y no se usan para publicidad ni se comparten con terceros con fines comerciales.

Circool NO utiliza herramientas de rastreo publicitario externo (como Meta Pixel u otras tecnologías de seguimiento entre apps). Por lo tanto, no se activa ningún mecanismo de rastreo que requiera autorización adicional del usuario más allá de la aceptación de esta Política.

Si en el futuro Circool incorporara herramientas de rastreo publicitario, esto se comunicará previamente a los usuarios mediante una actualización de esta Política y se solicitará un consentimiento explícito, previo e informado antes de su activación.

En el sitio web https://www.appcircool.com se utilizan cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis anónimo. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies al final de este documento.

5. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento del titular, conforme al artículo 13° de la Ley N° 29733.
• Necesidad contractual: para la prestación del servicio acordado con el usuario.
• Obligación legal: para cumplir con las normas vigentes en la República del Perú.

Los datos personales son almacenados en bancos de datos registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

6. Compartición de datos

Circool comparte datos únicamente en los siguientes casos:

• Con Marcas dentro de la Plataforma: solo el nombre de usuario y número de seguidores públicos del Microcreador, como parte del servicio de conexión que ofrece Circool.
• Con autoridades legales o gubernamentales peruanas, cuando sea exigido por ley.
• Con asesores profesionales (abogados, auditores) bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

Circool NO comparte datos con plataformas publicitarias, brokers de datos ni terceros con fines comerciales.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo en que mantengas una cuenta activa en la Plataforma y por el período adicional exigido por las leyes peruanas aplicables.

Tienes derecho a eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, de forma sencilla y sin condiciones, desde la opción "Eliminar mi cuenta" en la configuración de la Plataforma, o escribiendo a soporte@appcircool.com. La eliminación se procesará en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

8. Tus derechos

Conforme a los artículos 19° al 25° de la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados por Circool.
• Solicitar su rectificación si son inexactos o están desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento y sin condiciones.
• Oponerte al tratamiento de tus datos cuando exista causa legítima.
• Revocar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Puedes ejercer estos derechos desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a soporte@appcircool.com. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir a la ANPDP o a INDECOPI conforme a la Ley N° 29571.

9. Privacidad de menores

La Plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionadamente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos de inmediato junto con todos sus datos.

10. Seguridad

Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, conforme al artículo 39° de la Ley N° 29733. Ante cualquier incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley y te notificaremos oportunamente.

11. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean transferidos fuera del territorio peruano (por ejemplo, por el uso de servicios de infraestructura en la nube), Circool garantizará que el país de destino cuente con niveles de protección adecuados conforme al artículo 15° de la Ley N° 29733.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados con un mínimo de 10 días hábiles de anticipación por correo electrónico o notificación dentro de la app.

13. Contacto

Empresa: Circool S.A.C.

Correo: soporte@appcircool.com

Dirección: Hipólito Unanue 225, Miraflores, Lima, Perú

Política de Cookies

Última actualización: 01 de julio de 2026

1. Introducción

Esta Política aplica al sitio web https://www.appcircool.com de Circool S.A.C. La aplicación móvil de Circool no utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

2. Cookies que usamos

Cookies esenciales (siempre activas): Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.

Cookies de análisis anónimo (opcionales): Usamos herramientas de análisis básico (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes usan el sitio, con datos completamente anónimos y agregados. No se usan para publicidad ni se comparten con terceros con fines comerciales. Puedes desactivarlas desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

Circool NO utiliza cookies de publicidad, rastreo entre sitios web, ni ninguna tecnología de seguimiento con fines comerciales externos.

3. Gestión de cookies

Al entrar al sitio web verás un banner con las opciones: "Aceptar todas" (esenciales + análisis) o "Solo esenciales". Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactándonos en soporte@appcircool.com.

4. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te recomendamos revisarla con regularidad.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre cookies: soporte@appcircool.com

Gracias por confiar en Circool.